EN EN
همه دسته‌بندی‌ها
دریافت نقل‌قول

دریافت نقل‌قول رایگان

نماینده ما به زودی با شما تماس خواهد گرفت.
ایمیل
موبایل/واتساپ
نام
نام شرکت
پیام
0/1000

سوالات متداول

صفحه اصلی >  دربارهٔ ما >  سوالات متداول

  • محصولات اصلی شما چیست؟
    شرکت اس‌ام‌آی‌دی‌ای تخصص خود را در تحقیق و توسعه (R&D) و تولید تجهیزات خودکارسازی با دقت بالا دارد. مجموعه محصولات اصلی ما شامل مخلوط‌کننده‌های سیاره‌ای مرکزگرا، تجهیزات پردازش لیزری (برش/علامت‌گذاری/جوشکاری) و راه‌حل‌های خودکارسازی سفارشی است. این محصولات به‌طور گسترده‌ای در بخش‌های مختلف تولید پیشرفته از جمله الکترونیک، انرژی نو، خودروسازی، هوافضا و نیمه‌هادی‌ها به کار می‌روند.
  •  آیا دستگاه‌های شما با استانداردهای فنی بین‌المللی سازگان دارند؟
    تمامی محصولات اس‌ام‌آی‌دی‌ای دارای گواهینامه‌های بین‌المللی از جمله ISO 9001 و CE هستند و محصولات مختلف مطابق با استانداردهای خاص مربوطه عمل می‌کنند. اس‌ام‌آی‌دی‌ای همچنین می‌تواند راه‌حل‌های سفارشی انطباق را برای برآوردن نیازهای مقررات فنی محلی ارائه دهد.
  •  شما چه خدمات پس از فروش جهانی ارائه می‌دهید؟
    ما بسته جامعی از پشتیبانی پس از فروش را ارائه می‌دهیم:
    پشتیبانی فنی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته: از طریق به‌اشتراک‌گذاری اسناد، ایمیل، تماس تلفنی و تماس ویدئویی برای مشاوره آنلاین در دسترس است.
    گارانتی ۱۲ ماهه: شامل تمامی قطعاتی است که به دلیل عوامل غیرانسانی آسیب دیده‌اند.
    نصب و راه‌اندازی در محل: در صورت نیاز، می‌توانید با ما مشورت کرده و در مورد اعزام مهندسان ما به سایت شما مذاکره نمایید.
  • آیا می‌توانم از کارخانه شما بازدید کنم؟
    دفتر مرکزی و پایگاه تولیدی شرکت SMIDA در شهر شنژن، چین قرار دارد و مساحت کارخانه آن بیش از ۱۰٬۰۰۰ متر مربع است. همچنین ما دفاتری نیز در شهرهای سوژو و ووهان تأسیس کرده‌ایم. خوش‌آمدید که شرکت ما را بازدید کنید و ما خدماتی صادقانه و متعهدانه در اختیار شما قرار خواهیم داد.
  •  تجربه صنعتی و شبکه جهانی SMIDA چیست؟
    با داشتن تیم‌های تحقیق و توسعه (R&D) و تولید داخلی، ما بیش از ۱۶ سال تجربه صنعتی داریم. محصولات ما به بیش از ۴۰ کشور و منطقه در سراسر جهان صادر می‌شوند و ما با بیش از ۲٬۰۰۰ مشتری، از جمله ۱۹ شرکت از فهرست جهانی فورچون ۵۰۰، همکاری‌های بلندمدت و استراتژیک برقرار کرده‌ایم.
  •  مزایای رقابتی SMIDA نسبت به رقبای مشابه چیست؟
    به‌عنوان یک شرکت تمرکزشده بر تحقیق و توسعه و تولید تجهیزات اتوماسیون صنعتی، مزایای اصلی SMIDA در چهار بعد کلیدی قرار دارد: فناوری‌های توسعه‌یافته به‌صورت مستقل، خدمات سفارشی‌سازی مبتنی بر نیاز مشتری، پایداری عالی در عملیات و کارایی هزینه‌ای بسیار بالا.
  •  آیا شما خدمات آزمایش نمونه ارائه می‌دهید؟
    بله، این کار را انجام می‌دهیم. می‌توانید با تیم فروش شرکت SMIDA تماس بگیرید تا نمونه‌های خود را ارسال کنید. ما آزمایش‌های رایگانی را انجام داده و گزارش دقیق آزمایش را در اختیار شما قرار می‌دهیم. همچنین خوش‌آمدید که به محل کارخانه SMIDA سری بزنید و فرآیند آزمایش نمونه‌ها را به‌صورت حضوری مشاهده کنید.
  •  آیا شما راه‌حل‌های ویژه سفارشی‌سازی‌شده برای تجهیزات ارائه می‌دهید؟
    تجهیزات SMIDA از سفارشی‌سازی غیراستاندارد پشتیبانی می‌کنند. برای سناریوهای صنعتی خاص، ما تجهیزات سفارشی‌شده‌ای را با ویژگی‌هایی مانند ضدانفجار (با گواهینامه Ex)، ادغام با سیستم MES و طراحی‌های اختصاصی برای محیط‌های پاک (Cleanroom) ارائه می‌کنیم تا نیازهای تولیدی شما را برآورده سازیم.
  •  آیا سیستم کنترل تجهیزات از رابط‌های عملیاتی چندزبانه پشتیبانی می‌کند؟
    تمامی سیستم‌های کنترل تجهیزات SMIDA از زبان‌های چینی و انگلیسی پشتیبانی می‌کنند و رابط‌های عملیاتی آن‌ها ساده و کاربرپسند است. اگر نیاز به افزودن نسخه‌های دیگر زبان‌ها دارید، لطفاً با تیم فروش ما مشورت نمایید.
  •  آیا تجهیزات قبل از ارسال، امکان پذیرش پیش‌ازتحویل را فراهم می‌کنند؟
    پذیرش در محل: مشتریان می‌توانند تیم‌های فنی خود را به کارخانه ما اعزام کنند تا در کل فرآیند شرکت کرده و وضعیت تجهیزات را به‌صورت زنده تأیید نمایند.
    پذیرش از راه دور: برای مشتریان خارجی یا کسانی که امکان حضور شخصی در کارخانه را ندارند، امکان پخش زنده ویدئویی با کیفیت بالا برای پذیرش از راه دور فراهم شده است.