EN EN
Tüm Kategoriler
Teklif Alın

Ücretsiz Teklif Alın

Temsilcimiz kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.
E-posta
Cep Telefonu/Whatsapp
Adı
Şirket Adı
Mesaj
0/1000

SSS

Ana Sayfa >  Hakkımızda >  SSS

  • Başlıca ürünleriniz nelerdir?
    SMIDA, yüksek hassasiyetli otomasyon ekipmanlarının araştırma-geliştirme ve üretimine uzmanlaşmıştır. Temel ürün portföyümüz arasında gezegen merkezkaç karıştırıcılar, lazer işleme ekipmanları (kesme/İŞARETLEME/kaynak) ve özel olarak tasarlanmış otomasyon çözümleri yer almaktadır. Bu ürünler; elektronik, yeni enerji, otomotiv, havacılık ve uzay teknolojisi ile yarı iletken gibi çeşitli üst düzey imalat sektörlerinde yaygın olarak kullanılmaktadır.
  •  Cihazlarınız uluslararası teknik standartlara uygun mu?
    Tüm SMIDA ürünleri ISO 9001 ve CE gibi uluslararası sertifikalara sahiptir; farklı ürünler ilgili özel standartlara da uymaktadır. SMIDA ayrıca yerel teknik düzenleyici gereksinimlerini karşılamak için özel uyumluluk çözümleri de sağlayabilir.
  •  Küresel düzeyde hangi satış sonrası hizmetleri sunuyorsunuz?
    Birleşik bir satış sonrası destek paketi sunuyoruz:
    7/24 Teknik Destek: Belgelerin paylaşımı, e-posta, telefon görüşmesi ve video görüşmesi yoluyla çevrimiçi danışmanlık için mevcuttur.
    12 Aylık Garanti: İnsan kaynaklı olmayan nedenlerle hasar gören tüm bileşenleri kapsar.
    Sağlamaya Yönelik Kurulum ve Devreye Alma: Gerekli olması halinde, mühendislerimizin tesisinize gelmesi konusunda bizimle görüşüp müzakere edebilirsiniz.
  • Fabrikanızı ziyaret edebilir miyim?
    SMIDA'nın merkezi ve üretim tesisi, Çin'in Shenzhen kentinde yer almakta olup fabrika alanı 10.000 metrekareden fazladır. Ayrıca Suzhou ve Wuhan'da ofislerimiz bulunmaktadır. Şirketimizi ziyaret etmeye her zaman davetlisiniz; size samimi ve özverili hizmetler sunacağız.
  •  SMIDA'nın sektör deneyimi ve küresel ağı nedir?
    Kendi araştırma-geliştirme (R&D) ve üretim ekiplerimizle donatılmış olarak, sektörde 16 yılı aşkın deneyime sahibiz. Ürünlerimiz dünya çapında 40’tan fazla ülkeye ve bölgeye ihracat edilmektedir; ayrıca 2.000’den fazla müşteriyle uzun vadeli iş birliği ortaklıkları kurmuş bulunmaktayız; bu müşteriler arasında 19 adet Fortune Global 500 şirketi de bulunmaktadır.
  •  SMIDA, benzer rekabetçilere kıyasla hangi avantajlara sahiptir?
    Endüstriyel otomasyon ekipmanlarının araştırma-geliştirme ve üretimine odaklanan bir kuruluş olarak SMIDA’nın temel avantajları dört ana boyutta yer almaktadır: bağımsız olarak geliştirilen teknolojiler, müşteri odaklı özel üretim hizmetleri, üstün işletme kararlılığı ve yüksek maliyet-etkinliği.
  •  Örnek test hizmetleri sunuyor musunuz?
    Evet, yaparız. Örneklerinizi göndermek için SMIDA satış ekibine ulaşabilirsiniz. Ücretsiz testler gerçekleştirecek ve size ayrıntılı bir test raporu sunacağız. Aynı zamanda SMIDA’yı ziyaret ederek örnek test sürecini sahada izlemeniz mümkündür.
  •  Ekipmanlar için özel özelleştirilmiş çözümler mi sunuyorsunuz?
    SMIDA ekipmanları standart dışı özelleştirme desteklemektedir. Özel sektör senaryoları için patlama-proof (Ex sertifikalı), MES sistemi entegrasyonu ve temiz oda özel tasarımı gibi özelliklere sahip özelleştirilmiş ekipmanlar sağlayabiliriz; böylece üretim ihtiyaçlarınızı karşılayabiliriz.
  •  Ekipmanın kontrol sistemi çok dilli kullanım arayüzlerini destekliyor mu?
    Tüm SMIDA ekipmanlarının kontrol sistemleri Çince ve İngilizce dil desteğine sahiptir; bu sistemlerde kullanıcı dostu ve özlü kullanım arayüzleri bulunur. Diğer dil sürümlerinin eklenmesini isterseniz lütfen satış ekibimizle iletişime geçin.
  •  Ekipman, sevkıyat öncesi kabul testini destekliyor mu?
    Sağlamaya Yönelik Yerinde Kabul: Müşteriler, teknik ekiplerini tam süreç boyunca takip etmek ve ekipmanın durumunu gerçek zamanlı olarak onaylamak üzere fabrikamıza göndermeye davetlidir.
    Uzaktan Kabul: Yurt dışından gelen müşteriler veya fabrikaya kişisel olarak gelemeyen müşteriler için yüksek çözünürlüklü canlı video yayını ile uzaktan kabul imkânı sunuyoruz.