EN EN
Alle categorieën
Offerte aanvragen

Vraag een gratis offerte aan

Onze vertegenwoordiger neemt spoedig contact met u op.
E-mail
Mobiel/WhatsApp
Naam
Bedrijfsnaam
Bericht
0/1000

Veelgestelde vragen

Startpagina >  Over Ons >  FAQ

  • Wat zijn uw belangrijkste producten?
    SMIDA is gespecialiseerd in het onderzoek en ontwikkeling (O&O) en de productie van hoogprecieze automatiseringsapparatuur. Ons kernproductassortiment omvat planeetcentrifugale mengmachines, laserbewerkingsapparatuur (snijden/markeren/lasprocessen) en op maat gemaakte automatiseringsoplossingen. Deze producten worden op grote schaal toegepast in diverse high-end productiesectoren, zoals elektronica, nieuwe energie, automotive, lucht- en ruimtevaart en halfgeleiders.
  •  Voldoen uw apparaten aan internationale technische normen?
    Alle SMIDA-producten zijn voorzien van internationale certificeringen, waaronder ISO 9001 en CE; verschillende producten voldoen aan specifieke, daarbij behorende normen. SMIDA kan ook op maat gemaakte conformiteitsoplossingen leveren om te voldoen aan lokale technische regelgeving.
  •  Welke wereldwijde service na verkoop biedt u?
    Wij bieden een alles-in-één pakket voor after-sales ondersteuning:
    24/7 technische ondersteuning: Beschikbaar via documentdeling, e-mail, telefoontje en video-oproep voor online consultatie.
    12-maanden garantie: Dekkt alle onderdelen die beschadigd zijn door factoren die niet veroorzaakt worden door menselijke ingrijping.
    Installatie en inbedrijfstelling ter plaatse: Indien gewenst kunt u met ons overleggen en onderhandelen over een bezoek van onze engineers aan uw locatie.
  • Kan ik uw fabriek bezoeken?
    Het hoofdkantoor en de productiebase van SMIDA zijn gevestigd in Shenzhen, China, en beslaan een fabrieksoppervlakte van meer dan 10.000 vierkante meter. We hebben ook kantoren opgericht in Suzhou en Wuhan. U bent van harte welkom om ons bedrijf te bezoeken; wij bieden u oprechte en toegewijde diensten.
  •  Wat is de ervaring van SMIDA op het gebied van de industrie en wat is haar wereldwijde netwerk?
    Met onze eigen R&D- en productieteam beschikken we over meer dan 16 jaar ervaring in de branche. Onze producten worden geëxporteerd naar meer dan 40 landen en regio’s wereldwijd, en we hebben langdurige samenwerkingsovereenkomsten aangegaan met meer dan 2.000 klanten, waaronder 19 ondernemingen uit de Fortune Global 500.
  •  Welke voordelen biedt SMIDA ten opzichte van vergelijkbare concurrenten?
    Als een onderneming die zich richt op het onderzoek en ontwikkeling (R&D) en de productie van industriële automatiseringsapparatuur, berusten de kernvoordelen van SMIDA op vier cruciale dimensies: zelfstandig ontwikkelde technologieën, klantgerichte maatoplossingen, superieure operationele stabiliteit en een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding.
  •  Bieden jullie monsters testdiensten aan?
    Ja, dat doen we. U kunt contact opnemen met het verkoopteam van SMIDA om uw monsters te versturen. Wij voeren gratis tests uit en verstrekken u een gedetailleerd testrapport. Tegelijkertijd bent u van harte welkom om SMIDA te bezoeken en het testproces van de monsters ter plaatse te observeren.
  •  Biedt u speciale op maat gemaakte oplossingen voor apparatuur?
    De apparatuur van SMIDA ondersteunt niet-standaard aanpassingen. Voor specifieke industriële toepassingsgebieden kunnen wij aangepaste apparatuur leveren met functies zoals explosiebestendigheid (Ex-gecertificeerd), integratie met MES-systemen en ontwerpen specifiek voor cleanrooms, om aan uw productievereisten te voldoen.
  •  Ondersteunt het besturingssysteem van de apparatuur meertalige bedieningsinterfaces?
    Alle besturingssystemen van SMIDA-apparatuur ondersteunen Chinees en Engels, met duidelijke en gebruiksvriendelijke bedieningsinterfaces. Indien u andere taalversies wilt toevoegen, neem dan contact op met ons verkoopteam.
  •  Ondersteunt de apparatuur acceptatie vóór levering, alvorens te worden verzonden?
    Ter-plaatse-acceptatie: Klanten mogen hun technische teams naar onze fabriek sturen om deel te nemen aan het gehele proces en de status van de apparatuur in realtime te verifiëren.
    Afstandsacceptatie: Voor buitenlandse klanten of klanten die niet persoonlijk naar de fabriek kunnen komen, bieden wij live HD-videostreaming voor afstandsacceptatie.