EN EN
Wszystkie kategorie
Uzyskaj ofertę

Uzyskaj bezpłatną ofertę

Nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Adres e-mail
Numer telefonu komórkowego / WhatsApp
Imię i nazwisko
Nazwa firmy
Wiadomość
0/1000

Często zadawane pytania

Strona Główna >  O Nas >  FAQ

  • Jakie są Twoje główne produkty?
    SMIDA specjalizuje się w badaniach i rozwoju oraz produkcji wysokoprecyzyjnego sprzętu automatyzacyjnego. Nasza główna oferta produktowa obejmuje mieszalniki planetarne odśrodkowe, sprzęt do obróbki laserowej (cięcie/znakowanie/spawanie) oraz dostosowane rozwiązania automatyzacyjne. Produkty te znajdują zastosowanie w różnych sektorach zaawansowanej produkcji, takich jak przemysł elektroniczny, nowe źródła energii, motoryzacja, lotnictwo i kosmonautyka oraz przemysł półprzewodnikowy.
  •  Czy Państwa urządzenia są zgodne z międzynarodowymi normami technicznymi?
    Wszystkie produkty SMIDA posiadają międzynarodowe certyfikaty, w tym ISO 9001 i CE; różne produkty spełniają konkretne, odpowiednie normy. SMIDA może również zapewnić dostosowane rozwiązania zapewniające zgodność z lokalnymi wymaganiami regulacyjnymi w zakresie techniki.
  •  Jakie globalne usługi posprzedażowe Państwo oferują?
    Oferujemy kompleksowy pakiet wsparcia posprzedażowego:
    wsparcie techniczne 24/7: Dostępne poprzez udostępnianie dokumentów, wiadomości e-mail, rozmowy telefoniczne oraz wideokonferencje w celu konsultacji online.
    12-miesięczna gwarancja: Obejmuje wszystkie komponenty uszkodzone z powodu czynników niezwiązanych z działaniem człowieka.
    Instalacja i wprowadzenie do eksploatacji w miejscu: W razie potrzeby można się z nami skonsultować i uzgodnić wysłanie naszych inżynierów na miejsce instalacji.
  • Czy mogę odwiedzić waszą fabrykę?
    Siedziba i baza produkcyjna firmy SMIDA znajdują się w Shenzhen w Chinach i obejmują obszar fabryczny przekraczający 10 000 metrów kwadratowych. Posiadamy również biura w Suzhou i Wuhan. Serdecznie zapraszamy do odwiedzenia naszej firmy – zapewnimy Państwu szczere i zaangażowane usługi.
  •  Jakie doświadczenie branżowe ma firma SMIDA oraz jaki posiada zakres sieci globalnej?
    Dzięki własnym zespołom zajmującym się badaniami i rozwojem oraz produkcją możemy pochwalić się ponad 16-letnim doświadczeniem branżowym. Nasze produkty są eksportowane do ponad 40 krajów i regionów na całym świecie, a nawiązaliśmy długotrwałe partnerstwa współpracy z ponad 2000 klientów, w tym z 19 przedsiębiorstwami z listy Fortune Global 500.
  •  Jakie są przewagi firmy SMIDA w porównaniu do podobnych konkurentów?
    Jako przedsiębiorstwo skupiające się na badaniach i rozwoju oraz produkcji urządzeń do automatyzacji przemysłowej, SMIDA wyróżnia się czterema kluczowymi zaletami: niezależnie opracowanymi technologiami, usługami dostosowanymi do indywidualnych potrzeb klientów, doskonałą stabilnością działania oraz wysoką opłacalnością.
  •  Czy świadczycie usługi testowania próbek?
    Tak, świadcimy je. Możecie skontaktować się z zespołem sprzedaży SMIDA w celu wysłania swoich próbek. Przeprowadzimy bezpłatne testy i przygotujemy dla Państwa szczegółowy raport testowy. Zapraszamy również do odwiedzenia zakładów SMIDA i obserwacji procesu testowania próbek w miejscu.
  •  Czy oferujecie specjalne, dostosowane rozwiązania sprzętowe?
    Sprzęt SMIDA umożliwia niestandardową personalizację. Dla szczególnych scenariuszy przemysłowych możemy zaproponować sprzęt dostosowany do Państwa wymagań produkcyjnych, wyposażony m.in. w certyfikat odporności na wybuch (Ex), integrację z systemem MES oraz konstrukcję przeznaczoną do pomieszczeń czystych.
  •  Czy system sterowania sprzętem obsługuje interfejsy operacyjne w wielu językach?
    Wszystkie systemy sterowania sprzętem SMIDA obsługują język chiński i angielski, przy jednoczesnym zapewnieniu przejrzystego i intuicyjnego interfejsu użytkownika. W przypadku potrzeby dodania innych wersji językowych prosimy o kontakt z naszym zespołem sprzedaży.
  •  Czy sprzęt umożliwia akceptację przed wysyłką?
    Akceptacja w miejscu: Klienci mogą wysłać swoje zespoły techniczne do naszej fabryki, aby wziąć udział w całym procesie i potwierdzić stan sprzętu w czasie rzeczywistym.
    Akceptacja zdalna: Dla klientów zagranicznych lub tych, którzy nie mogą osobiście przybyć do fabryki, oferujemy transmisję wideo w wysokiej rozdzielczości w czasie rzeczywistym w celu akceptacji zdalnej.