EN EN
Alle kategorier
Få et tilbud

Få et gratis tilbud

Vår representant vil kontakte deg snart.
E-post
Mobil/WhatsApp
Navn
Navn på bedrift
Melding
0/1000

Ofte stilte spørsmål

Hjem >  Om oss >  FAQ

  • Hva er hovedproduktene deres?
    SMIDA spesialiserer seg på forskning og utvikling samt produksjon av høypresisjonsautomatiseringsutstyr. Vårt kjerneproduktsortiment omfatter planetære sentrifugalmikseres, laserbehandlingsutstyr (skjæring/merking/sveising) og tilpassede automatiseringsløsninger. Disse produktene brukes bredt i ulike high-end-produksjonssektorer, som elektronikk, ny energi, bilindustri, luft- og romfart samt halvledere.
  •  Oppfyller deres enheter internasjonale tekniske standarder?
    Alle SMIDA-produkter har fått internasjonale sertifiseringer, blant annet ISO 9001 og CE, og ulike produkter overholder spesifikke, tilsvarende standarder. SMIDA kan også levere tilpassede etterlevelsesløsninger for å oppfylle lokale tekniske reguleringer.
  •  Hvilke globale ettersalgstjenester tilbyr dere?
    Vi tilbyr et helhetlig pakke av etter salgs-støtte:
    teknisk support døgnet rundt: Tilgjengelig via dokumentdeling, e-post, telefon samt videokall for online konsultasjon.
    12-måneders garanti: Dekker alle komponenter som er skadet på grunn av ikke-menneskelige faktorer.
    Montering og igangsattelse på stedet: Hvis nødvendig, kan du kontakte oss for å diskutere og avtale at våre ingeniører besøker din lokasjon.
  • Kan jeg besøke fabrikk?
    SMIDAs hovedkontor og produksjonsanlegg ligger i Shenzhen i Kina og omfatter et fabrikkområde på over 10 000 kvadratmeter. Vi har også opprettet kontorer i Suzhou og Wuhan. Du er hjertelig velkommen til å besøke vårt selskap, og vi vil gi deg ærlige og engasjerte tjenester.
  •  Hva er SMIDAs erfaring innen bransjen og globalt nettverk?
    Med egne forsknings- og utviklingsteam samt produksjonsteam har vi mer enn 16 års erfaring innen bransjen. Våre produkter eksporteres til mer enn 40 land og regioner verden over, og vi har etablert langsiktige samarbeidsavtaler med over 2 000 kunder, inkludert 19 bedrifter fra Fortune Global 500-listen.
  •  Hva er SMIDAs fortrinn sammenlignet med lignende konkurrenter?
    Som et selskap som fokuserer på forskning og utvikling samt produksjon av industriell automatiseringsutstyr ligger SMIDAs kjernefordeler i fire sentrale dimensjoner: selvstendig utviklede teknologier, kundeorienterte tilpassede tjenester, fremragende driftsstabilitet og høy kostnadseffektivitet.
  •  Tilbyr dere prøvetester?
    Ja, det gjør vi. Du kan kontakte SMIDAs salgsteam for å sende inn prøvene dine. Vi utfører tester uten kostnad og leverer en detaljert testrapport. Du er også velkommen til å besøke SMIDA for å observere prøvetestprosessen på stedet.
  •  Tilbyr dere spesialtilpassede løsninger for utstyr?
    SMIDA-utstyr støtter ikke-standardisert tilpasning. For spesielle bransjescenarier kan vi levere tilpasset utstyr med funksjoner som eksplosjonsbeskyttelse (Ex-sertifisert), integrasjon med MES-systemer og design spesielt tilpasset renrom for å oppfylle dine produksjonskrav.
  •  Støtter utstyrets kontrollsystem flerspråklige brukergrensesnitt?
    Alle SMIDA-utstyrs kontrollsystemer støtter kinesisk og engelsk, med enkle og brukervennlige brukergrensesnitt. Hvis du trenger å legge til andre språkversjoner, vennligst kontakt vårt salgsteam.
  •  Støtter utstyret godkjenning før levering, altså før sending?
    Godkjenning på stedet: Kunder er velkommen til å sende sine tekniske team til vår fabrikk for å delta i hele prosessen og bekrefte utstyrets status i sanntid.
    Fjern-godkjenning: For kunder utenfor Norge eller de som ikke kan reise til fabrikken personlig, tilbyr vi høyoppløselig sanntidsvideostreaming for fjern-godkjenning.