EN EN
Усі категорії
Отримати розрахунок

Отримати безкоштовну цитату

Наш представник зв’яжеться з вами найближчим часом.
Електронна пошта
Мобільний телефон / WhatsApp
Назва
Назва компанії
Повідомлення
0/1000

Часті запитання

Головна сторінка >  Про Нас >  Часті запитання

  • Які ваші основні продукти?
    SMIDA спеціалізується на дослідженнях і розробці та виробництві високоточного автоматизованого обладнання. До нашого основного асортименту продукції входять планетарні центрифужні мішалки, лазерне технологічне обладнання (різання/маркування/зварювання) та спеціальні рішення в галузі автоматизації. Ця продукція широко використовується в різних секторах високотехнологічного виробництва, зокрема в електроніці, новій енергетиці, автомобілебудуванні, авіакосмічній промисловості та напівпровідниковій галузі.
  •  Чи відповідають ваші пристрої міжнародним технічним стандартам?
    Усі продукти SMIDA мають міжнародні сертифікати, зокрема ISO 9001 та CE; окремі продукти відповідають відповідним спеціалізованим стандартам. Компанія SMIDA також може надавати індивідуальні рішення щодо відповідності, щоб задовольнити місцеві технічні та регуляторні вимоги.
  •  Які глобальні послуги післяпродажного обслуговування ви надаєте?
    Ми надаємо комплексний пакет післяпродажного обслуговування:
    технічна підтримка 24/7: доступна через обмін документами, електронну пошту, телефонні дзвінки та відеодзвінки для онлайн-консультацій.
    гарантія 12 місяців: охоплює всі компоненти, пошкоджені через причини, що не пов’язані з людським фактором.
    Монтаж та пусконалагодження на місці: за необхідності ви можете проконсультуватися з нами та домовитися про виїзд наших інженерів до вашого об’єкта.
  • Чи можу я відвідати ваш завод?
    Штаб-квартира та виробничий комплекс SMIDA розташовані в Шеньчжень, Китай, і займають площу понад 10 000 квадратних метрів. Ми також маємо офіси в Сучжоу та Ухані. Запрошуємо вас відвідати нашу компанію, і ми надамо вам щирі та професійні послуги.
  •  Який досвід SMIDA у галузі та яка її глобальна мережа?
    Завдяки власним командам досліджень і розробок та виробництва ми маємо понад 16 років досвіду роботи в галузі. Наша продукція експортується до більш ніж 40 країн і регіонів світу, а також ми встановили довгострокові партнерські відносини з понад 2000 клієнтами, у тому числі з 19 підприємствами зі списку Fortune Global 500.
  •  Які переваги SMIDA порівняно з аналогічними конкурентами?
    Як підприємство, що спеціалізується на дослідженнях і розробках та виробництві обладнання для промислової автоматизації, SMIDA має чотири ключові переваги: незалежно розроблені технології, орієнтовані на клієнта індивідуальні послуги, висока експлуатаційна стабільність та висока ефективність витрат.
  •  Чи надаєте ви послуги тестування зразків?
    Так, надаємо. Ви можете зв’язатися з торговим відділом SMIDA, щоб надіслати свої зразки. Ми проведемо безкоштовне тестування та надамо вам детальний звіт про результати. Крім того, ви завжди запрошені відвідати SMIDA та особисто спостерігати за процесом тестування зразків на місці.
  •  Чи надаєте ви спеціальні індивідуальні рішення щодо обладнання?
    Обладнання SMIDA підтримує нестандартну індивідуальну адаптацію. Для спеціальних галузевих сценаріїв ми можемо надати індивідуально розроблене обладнання з такими функціями, як вибухозахищеність (сертифіковано за стандартом Ex), інтеграція з системою MES та конструкції, призначені для чистих приміщень, щоб задовольнити ваші виробничі вимоги.
  •  Чи підтримує система керування обладнанням багатомовні інтерфейси керування?
    Усі системи керування обладнанням SMIDA підтримують китайську та англійську мови, маючи лаконічні й зручні для користувача інтерфейси керування. Якщо вам потрібно додати інші мовні версії, будь ласка, зверніться до нашого торгового відділу.
  •  Чи підтримує обладнання приймання перед відправленням?
    Приймання обладнання на місці: клієнтам надається можливість направити свої технічні команди на наше підприємство для участі в усьому процесі та підтвердження стану обладнання в режимі реального часу.
    Віддалене приймання: для заморських клієнтів або тих, хто не може особисто відвідати наше підприємство, ми забезпечуємо трансляцію високої чіткості у режимі реального часу для віддаленого приймання.