EN EN
Все категории
Получить коммерческое предложение

Получить бесплатное предложение

Наш представитель свяжется с вами в ближайшее время.
Электронная почта
Мобильный телефон / WhatsApp
Имя
Название компании
Сообщение
0/1000

Часто задаваемые вопросы

Домашняя страница >  О нас >  Часто задаваемые вопросы

  • Каковы ваши основные продукты?
    SMIDA специализируется на НИОКР и производстве высокоточного автоматизированного оборудования. В число наших основных продуктов входят планетарные центробежные смесители, лазерное оборудование (для резки/маркировки/сварки), а также индивидуальные решения в области автоматизации. Эти продукты широко применяются в различных секторах высокотехнологичного производства, включая электронику, новые источники энергии, автомобилестроение, аэрокосмическую промышленность и полупроводниковую отрасль.
  •  Соответствуют ли ваши устройства международным техническим стандартам?
    Вся продукция SMIDA сертифицирована в соответствии с международными стандартами, включая ISO 9001 и CE; отдельные продукты соответствуют конкретным профильным стандартам. Компания SMIDA также может предложить индивидуальные решения по обеспечению соответствия местным техническим и нормативным требованиям.
  •  Какие глобальные услуги послепродажного обслуживания вы предоставляете?
    Мы предлагаем комплексный пакет послепродажного обслуживания:
    техническая поддержка 24/7: Доступна через обмен документами, электронную почту, телефонные звонки и видеозвонки для онлайн-консультаций.
    гарантия 12 месяцев: Покрывает все компоненты, повреждённые по причинам, не связанным с человеческим фактором.
    Монтаж и пусконаладочные работы на месте: При необходимости вы можете проконсультироваться и договориться с нами о выезде наших инженеров на ваш объект.
  • Могу я посетить вашу фабрику?
    Штаб-квартира и производственная база SMIDA расположены в Шэньчжэне, Китай, занимая площадь завода более 10 000 квадратных метров. Мы также открыли офисы в Сучжоу и Ухане. Приглашаем вас посетить нашу компанию, и мы окажем вам искренние и профессиональные услуги.
  •  Каков опыт SMIDA в отрасли и её глобальная сеть?
    Благодаря собственным командам исследований и разработок (R&D) и производства мы имеем более чем 16-летний отраслевой опыт. Наши продукты экспортируются более чем в 40 стран и регионов мира, а также мы установили долгосрочные партнёрские отношения более чем с 2000 клиентов, включая 19 компаний из списка Fortune Global 500.
  •  В чём преимущества SMIDA по сравнению с аналогичными конкурентами?
    Будучи предприятием, специализирующимся на исследованиях и разработках (R&D) и производстве оборудования для промышленной автоматизации, SMIDA обладает следующими ключевыми преимуществами в четырёх основных аспектах: независимо разработанные технологии, ориентированные на клиента услуги по индивидуальной настройке, высокая надёжность эксплуатации и высокая рентабельность.
  •  Предоставляете ли вы услуги тестирования образцов?
    Да, мы предоставляем такую услугу. Вы можете связаться с отделом продаж компании SMIDA и направить нам свои образцы. Мы проведем бесплатное тестирование и предоставим вам подробный отчет об испытаниях. Кроме того, вы всегда можете посетить производственные мощности SMIDA и лично понаблюдать за процессом тестирования образцов на месте.
  •  Предоставляете ли вы специальные индивидуальные решения для оборудования?
    Оборудование SMIDA поддерживает нестандартную индивидуальную адаптацию. Для особых отраслевых сценариев мы можем предложить оборудование, адаптированное под конкретные требования: взрывозащищенное (с сертификатом Ex), интегрированное с системой MES, а также специально разработанное для чистых помещений — всё это позволяет полностью соответствовать вашим производственным потребностям.
  •  Поддерживает ли система управления оборудованием многоязычные интерфейсы оператора?
    Все системы управления оборудованием SMIDA поддерживают китайский и английский языки; интерфейсы отличаются лаконичностью и удобством использования. Если вам требуется добавление других языковых версий, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж.
  •  Поддерживает ли оборудование приемку заказчиком до отгрузки?
    Приёмка оборудования на месте: Клиентам предлагается направить свои технические команды на наш завод для участия во всём процессе и подтверждения состояния оборудования в режиме реального времени.
    Удалённая приёмка: Для зарубежных клиентов или тех, кто не может лично посетить завод, мы предоставляем потоковое вещание в высоком разрешении для удалённой приёмки.